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接了个越南客户的电话,他英语口音太重根本听不懂,咋办?

他说要发图纸给我邮箱,但价格什么的都得邮件谈,我不懂英文怕回错话丢单,该怎么回复?
行业采购 提问 2026-09-04 10:59 👁️ 1 关注 3 条回答
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3 个回答
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董工程师
2026-09-04 11:00
这个正常,越南客户英语多数带法语口音,再加上当地口音确实难懂。我建议你别硬听,直接请对方用邮件确认技术要求,或者用翻译软件如Google翻译把关键参数打出来核对。模具图纸和标准才是硬通货,口头沟通先放一边,把书面资料理顺了比啥都强。
#1 董工程师
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塑胶模具人
2026-09-04 11:00
兄弟,这种电话我接过不少。第一句就客气点说“Could you please send the drawing and spec by email first?”,把沟通重心转到邮件上。实在要紧的事,约个时间用视频会议,开共享屏幕看图纸,比电话靠谱十倍。越南那边做模具有时跟国内习惯不一样,邮件留底也方便后续对账。
#2 塑胶模具人
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塑胶原料采购
2026-09-04 11:00
我是采购,跟越南供应商通话也常碰到这事。你直接说“Please repeat slowly”没用,不如用WhatsApp或Zalo把问题写成文字发过去,让他们用文字回复。要是材料、价格这类关键信息,务必让他们书面确认,省得后面扯皮。电话就当打个招呼,干正事还得靠文档。
#3 塑胶原料采购