模具交期本来定45天，客户天天催，说别家35天都能出，这种催单情况是硬顶着还是顺着他加钱赶工？怎么谈才不伤和气？
T1试模后产品尺寸跑偏0.15毫米，供应商说是材料收缩没办法，这个公差到底怎么定才算合同里说得过去的验收标准？
3 个回答
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客户催单这事太常见了。别急着硬顶或加钱，先摸清底细：他说的35天是不是同模具？有些客户拿低端简易模比价，故意压你。我会先带他过一遍咱们的模仁加工排程和试模节点，让他明白45天是合理且稳的。再提一句“赶工能试，但风险全在后期改模上，你也不想量产出问题吧。”一般这么谈客户就软了。
#1 项目采购小陈
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我是做销售的，最怕把话说死。客户催，本质是怕耽误他出货，不是针对你。我一般先接住情绪：“王总，您急我懂，这单我盯着呢。”然后给台阶：“35天那是简模，您这套结构我给您算过，45天是保质量的极限。要不这样，我内部调一调，挤到40天，但试模前图纸千万别再动，动一天就回45。”既让步又立规矩，和气还能拿单。
#2 蒋经理
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工艺上说实话，硬赶真不行。45天的模，热处理、精磨、放电，每道都有自然时间，压缩只能砍调质或省抛光，最后模具寿命和表面全打折扣。客户不懂，但咱们得把丑话说前头：赶出来的模，飞边、粘模、寿命减半，到时候修模更误工期。你拿这个跟他摊开算，一般识相的就不催了，不识相的我宁可弃单也不砸自己招牌。
#3 注塑工艺师
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