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模具接单后老被客户催交期咋办?

明明交付期写得清清楚楚,客户还是天天催,动不动就威胁退单,怎么把交期约定写死又不让客户觉得我们强硬?
行业采购 提问 2026-09-03 22:56 👁️ 4 关注 2 条回答
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2 个回答
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陆工程师
2026-09-03 23:00
催交期十有八九是前期方案沟通不彻底,改模返工占了大头。接单后先把DFM报告做扎实,和客户确认清楚分模线、缩水这些细节,省得后期扯皮。排产时给试模留够缓冲,别把时间算太死,真出问题也好周旋。咱工程师就是把工艺风险提前暴露,别藏着掖着。
#1 陆工程师
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夏专员
2026-09-03 22:57
报价时就把交期条款写明白,把常规周期和加急费分开列。客户催得急,咱就拿出当初确认的交期节点表,哪些是他们改图纸耽误的,哪些是材料到位晚,白纸黑字一摆,谁的责任一目了然。该收加急费就收,别不好意思,这是行情,也让客户知道咱不是随便拖延的。
#2 夏专员