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这事儿别慌,价格只是一方面。客户三四天没回,可能是内部在比价或评估项目,也可能他同时问了几家。我们公司遇到这情况,先看报价有没有留余地,如果对方是长期型客户,我会让业务员隔天发个技术补充或案例,显得咱专业,顺便探探口风。别死等,主动创造下一步沟通机会。
#1 贾总
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这情况我见多了,不一定就是价高。客户可能被其他供应商拖着,或是项目预算卡壳了。我一般让销售别直接问“价格行不行”,而是发一封邮件,说“根据贵司图纸,我们优化了某处结构,能省X%成本”,用增值点撬开对话。要是三天后还没信,就打个电话,问下技术反馈,顺带聊聊交期,别把焦点全放价格上。
#2 蔡总监
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我遇到过几次,客户其实是在货比三家,尤其外贸的,时差和审批流程也慢。我一般第三天发个微信或邮件,附上咱们的合作案例和质检报告,加一句“有需要调整的地方随时说”。要是还不行,隔天再发个节日问候或行业资讯,刷个存在感。价格不是唯一,服务态度客户能感受到,慢慢磨出信任。
#3 沈销售
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