5 个回答
赞同
老客户半年没动静，别一上来就谈订单。先翻翻他上次的产品结构，看看有没有设变或者材料替换的空间，主动递个优化方案过去。这种技术性关怀比单纯问“最近有没有单”强得多，既显专业又不尴尬。
#1 秦工程师
赞同
半年没下单太正常了，模具这行有周期性。你倒杯茶先聊聊他新机型的试模情况，或者问问他上次那副模的保养做得怎么样。有些客户就是等着你主动提一句“要不要做个预防性检查”，这才是真正的门道。
#2 塑料注塑技师
赞同
跟进老客户，重点在“增值”不在“催单”。我一般会整理个行业新工艺或者材料价格变动表发过去，附一句“您那套模如果还在用，可以留意下这个改动”。让客户觉得你不只盯着他口袋里的钱，自然愿意回你消息。
#3 模师傅
赞同
报价这块儿，半年没动静的客户突然问价，他多半是在比价。咱别急着报最低，先探探他这次的产品量变了没、外观要求有没有提高。给个阶梯报价方案，既显得懂行情，又能给自己留出余地，别一上来就亮底牌。
#4 模具工程师阿康
赞同
老客户维护比开发新客户省心，但也要讲究节奏。我会先看他上次订单的尾款结清没，顺便问问他那边新项目进展。要是他还在犹豫期，我隔三差五丢点行业资讯过去就行，等他自己咬钩，千万别一天一个电话。
#5 秦专员
登录后参与回答
登录 / 注册