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这条件对我们车间来说有点紧。模具出问题往往不是简单修个滑块，要排查、备件、带设备，24小时到现场意味着车间必须随时留人待命，人力安排会很被动。不过要是对方量大、订单稳定，可以协商48小时到场，紧急情况先远程指导应急处理，这样更实际。签之前得把响应范围和费用界定清楚，别把责任全揽过来。
#1 傅主管
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签倒是能签，但得看怎么谈。24小时到场不是不行，关键是报价里得把这部分售后成本算进去，比如含每年几次免费上门、超出部分按工时收费。对方要是坚持，你就把模具价格抬高一点，或者约定年保养费。做模具生意最怕售后没边界，白跑一趟油钱工时都亏了，得把规矩立在前头。
#2 崔老板
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这条件在行业里不算罕见，但别急着答应。先问清楚是"24小时响应"还是"24小时到场"，很多客户嘴上说要到场，实际能接受电话指导先处理。谈单时可以把响应写进合同，到场时间争取到48小时，同时给客户一个台阶，比如承诺紧急情况下优先加急处理。如果客户特别强势，那就把售后条款做成可选项，加钱买快速服务，这样既保住单子也不亏本。
#3 曾经理
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