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尾款没付确实是你手里的筹码，但别一上来就喊扣款，先发正式函件把售后问题列清楚，给对方一个明确整改期限。你跟对接人吵没用，要直接找对方老板或项目负责人谈，把扣款和整改挂钩，既保住关系又逼他动起来。
#1 姜总监
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说实话售后不理人，多半是这单利润薄、厂里不想再投工时。你扣尾款法律上站得住脚，但要看合同有没有验收和质保条款。建议先书面催告留证据，别口头说说，真闹到后面你才有理。扣可以，但得有依据、有节奏。
#2 程厂长
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做外贸模具最怕这个，尾款一扣，客户那边模具还压在人家厂里，货权、验收单都在对方手上。先确认合同适用哪国法律、有没有质保金条款，再走正式邮件催告。扣尾款可以，但别把沟通渠道彻底堵死，不然模具拿不回来更麻烦。
#3 熊外贸
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