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说实话，老客户一年两三套不算多，但他愿意持续下单说明信任在。我的做法是主动帮他解决海外终端客户的认证问题，比如帮他整理DFM报告、英文模具履历表，让他拿去投标更有底气。他客户多了，单自然就多了，转介绍也是顺手的事。
#1 丁外贸
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我觉得维护这种客户别只盯着返单，得先摸清他下游是谁。一年两三套说明他项目节奏慢，那我就定期发点行业询盘动态、新工艺报价参考给他，让他觉得我这边信息有用。服务上把交期和试模问题盯死，他省心了，同行问起他自然愿意推你。
#2 尹负责人
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干我们这行的，老客户心里都有杆秤。两三套模量不大，但每套我都给他留好维修记录、易损件清单，几年后模具要修要改他第一个想到我。平时不催单，逢年过节发个消息，问问他模具用得顺不顺。人心是处出来的，他信你这个人，才会把你介绍给朋友。
#3 开模师傅老王
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