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客户资源要沉淀在厂里而不是业务员手机里，得靠系统和品牌双保险。我们给模具厂做推广时，官网、行业平台、短视频账号都挂企业统一联系方式，客户询盘进CRM自动分配，业务员只是对接人不是唯一出口。客户认的是厂牌和案例，不是某个人的微信。
#1 胡企划
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防流失最直接的办法是价格交期卡在自己手里。业务员能报的权限设个底线，超了必须经理批，客户慢慢就明白拍板的是厂不是他。另外老客户我亲自季度回访一次，感情线不能只拴在一个人身上，逢年过节厂里名义送礼，客户认的是这份长期关系。
#2 廖经理
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从生产这边说，客户其实最怕换人后交期乱。我们车间排产、机台进度、试模节点都录系统，客户能查进度，谁走都不影响出货节奏。业务员带走客户，客户一问交期新对接人答不上来，自然就跑了。数据和产能透明，客户才留得住。
#3 冯主管
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我自己找厂最看重对接稳不稳。业务员一走客户全丢的厂，说明管理粗放，我反而不敢下单。你让我签合同走公账、技术对接有专属群、报价单盖公章，我就认厂不认人。建议模具厂把客户档案、技术协议、往来记录全归档，业务员离职交接清单签字，客户自然沉淀成企业资产。
#4 何采购
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