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采购换人是老客户流失最常见的坑，根子在于你原来只维护了那一个人。趁新采购还没被别家彻底绑死，赶紧摸清他的考核重点，把你这五六年积累的配合记录、交付数据、问题响应速度整理成一份能给他交差的材料，让他觉得用你省心、出事有人兜底，这比单纯降价管用得多。
#1 肖顾问
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我做厂这么多年，这种换人丢单见得太多。老关系断了不代表合作断了，关键是让新采购看到你的稳定交付能力。先别急着电话轰炸，可以请他来看看厂、看看在做的模具进度，让他心里有底。价格上适当让一点姿态，但别一上来就自砍，先摸清他到底在意交期还是在意成本。
#2 郑厂长
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从工艺角度说一句，新采购换供应商往往怕的就是品质和交期不稳。你可以把过去几年给这家做的典型模具，从设计评审、试模到量产的记录整理出来，让他知道换掉你要重新磨合的风险有多大，这是技术层面能帮他做判断的东西。
#3 罗工程师
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工艺这边补充一点，如果这家产品对模具精度、寿命有要求，重新找厂试错成本不低。你把老模具的维护保养记录、易损件更换周期给他看，说明继续合作能省掉重新验证的时间，这种实打实的数据对新采购来说比人情更有说服力。
#4 韩工程师
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我做采购十几年，说实话换人之后新采购一般都要重新比价、重新验厂，不是针对你。你要主动一点，把资质、产能、过往合作口碑摆出来，让他比价时有底气选你。同时盯紧他现在的痛点和交期压力，谁先解决他的问题，单子就归谁，别等着他来找你。
#5 邹采购
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