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老客户被低价撬走了三个月又回来

做了四年的汽车件模的老客户,最近被隔壁便宜五千撬走,三个月后回来问还能不能做,怎么出这口气又接单?
行业采购 提问 2026-09-08 22:57 👁️ 7 关注 3 条回答
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3 个回答
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吴总
2026-09-08 22:59
这种回流单得接,但利润不能再让步了。市场就这么现实,客户试了一圈低价厂,最后发现质量交期跟不上,咱的优势反而凸显出来。可以按老价续约,但得加个年度量保底,这样既照顾情面,也守住经营底线。
#1 吴总
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崔经理
2026-09-08 22:58
回来就好谈,但别急着表现热情。先问清楚他们新厂具体哪里不顺,是精度不行还是延期了,这能帮咱们调整后续服务方案。价格上可以给个老客户返单特批,比如首单降2%,但交期必须按合同走,也提醒他们下次别光看单价。
#2 崔经理
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梁负责人
2026-09-08 22:58
作为采购,我理解客户这种选择,低价诱惑确实大。但现在回来,说明成本背后的风险他们尝到了。我会重新评估咱们的报价是否合理,若质量稳定,可以给个阶梯价或优先排产,但也要他们承诺季度采购量,这样双方都能有个稳妥的长期合作基础。
#3 梁负责人